Mustafa Bey, ELEVEX Asan­sör ve Teknolojileri Fuarı'na katılma amacınızı ve bu amaç doğrultusunda beklentilerinizi paylaşır mısınız?

Amacımız uzun yıllardır üret­tiğimiz çelik halatlarla hizmet verdiğimiz asansör sektörün­deki paydaşlarımızla bir araya gelebilmek, mevcut müşterile­rimizle ilişkilerimizi güçlendir­mek ve potansiyel müşterilerle tanışmaktı. Ayrıca, sektördeki yenilikleri takip etmek, rekabeti gözlemlemek ve marka bili­nirliliğimizi arttırmak da diğer önemli amaçlarımızdandı.

Fuar, beklentilerinizi ne ölçü­de karşıladı?

Fuar ilk defa düzenlenmesi­ne karşın genel olarak beklentilerimizi karşıladı. Standımız yoğun ilgi gördü ve birçok potansiyel müşteri ile tanışma fırsatımız oldu. Ayrıca, sektör­deki yenilikler ve trendler hakkında değerli bilgiler edindik. Halatlarımızı kullanılan ve projelerinde uygulayan fakat daha önce tanışmamış olduğu­muz son tüketiciler ile de tanışarak kendimizi an­latma ve iş konuşma fırsatımız oldu.

Fuarda en çok ilginizi çeken veya etkileyici bul­duğunuz şey neydi?

Ülkemizin asansör alanında ilgili bütün üretimleri yapabildiğini ve dünyanın bir çok bölgesine ih­racat yaptığını yakından görebilmek en etkileyici durumdu.

Fuarda sunulan hizmetler hakkında genel izle­niminiz nedir?

Fuarda sunulan hizmetler genel olarak olumlu ol­makla birlikte sabah fuar girişlerinde güvenlik za­fiyeti vardı. Özellikle ilk gün fuar giriş kapısından giriş kartı okutmadan ve kimsenin sorusuna mu­hatap kalmadan kolayca girebildik. Ayrıca standı­mızda bulunan bir büyük masa başkaları tarafından alınmıştı. Stant yerleşimleri ve koridorlar genel olarak düzenliydi. Fuar boyunca fuar organizasyonuna ek bir talepte bulunmak zorun­da kalmadık.

Standınızda ziyaretçilerle olan etkileşim ve geri bildirimler hakkında ne düşünüyorsu­nuz?

Ziyaretçilerle birebir yapılan görüşmeler, ürün ve hizmetle­rimiz hakkında doğrudan geri bildirim alabilmemiz açısından değerliydi. Bizi tanımayan ziya­retçilerin ilgisini çeken ürünle­rimizi ve hizmetlerimizi detaylı olarak tanıtma ve anlatma im­kanımız oldu. Özellikle teknik konular hakkında merak edilen sorulara cevap verirken, onların ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunduk. Bu etkileşimler, ürünlerimizin pazarda­ki yerini ve kullanıcılar üzerindeki etkisini bir kez daha teyit etmemiz için önemli veriler sağladı. Ziyaretçilerden aldığımız geri bildirimler genel­likle olumlu yöndeydi. Ürünlerimizin kalitesi ve yenilikçi özellikleri hakkında birçok olumlu yorum aldık. Aynı zamanda potansiyel tedarikçiler ile de tanışma fırsatımız oldu.

Fuarda yeni iş bağlantıları kurma veya iş fır­satları bulma açısından nasıl bir deneyim ya­şadınız?

Özellikle Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesinden gelmiş olan ziyaretçiler vardı. Bunlar içerisinde, daha önce ürünlerimiz ve markamız hakkında piyasadan bilgi sahip olup ilk defa sipariş veren ziyaretçiler oldu.

Fuardaki genel atmosfer ve katılımcı profili hakkında ne düşünüyorsunuz?

Katılımcı profili sektördeki önemli oyunculardan oluşuyordu, hali hazırda müşterimiz olan birçok firma fuarda katılımcı olarak yerini aldı. İlk fuar olmasına rağmen fuar yoğunluğu ve stant alan­larının doluluğu oldukça önemliydi. Genel olarak başarılı bir atmosferin olduğunu söyleyebiliriz.

Fuara katılmadan önceki beklentilerinizle fuar sonrası deneyiminizi karşılaştırdığınızda nasıl bir sonuç elde ettiniz?

Fuara katılmadan önce beklentilerimiz nispeten düşüktü. Öncelikle, ekonomik dalgalanmalar ve ülkemizdeki belirsizlikler nedeniyle fuarın ziya­retçi çekme potansiyeli konusunda endişelerimiz vardı. Yeni ürün ve hizmetlerimizi tanıtmak için geniş bir kitleye ulaşma fırsatımız olup olmayacağı belirsizdi. Ancak, fuar sonrası deneyimlerimiz bu beklentilerin üzerinde oldu. Fuara katılım önemli bir düzeydeydi ve standımıza gösterilen ilgiden memnun kaldık. Fuarda aldığımız geri bildirimler ve olumlu yorumlar, ürün ve hizmetlerimizin doğ­ru yolda olduğunu bir kez daha teyit etti. Fakat yabancı ziyaretçi sayısının arttırılması için çalışma­lar yapılmasının gerekli olduğunu düşünüyoruz.

Fuar organizasyonunun gelecekte daha iyi ol­ması için ne gibi önerilerde bulunabilirsiniz?

Yabancı ülkelerden ve özellikle Avrupa ülkelerin­den daha çok ziyaretçi çekilebilmesi fuarın de­vam edebilmesi ve gelişebilmesi açısından faydalı olabilir.

Bu fuara tekrar katılmayı düşünüyor musu­nuz? Neden?

Fuarda yer almak, markamızın bilinirliğimizi art­tırmak ve ürünlerimizi geniş bir kitleye tanıtmak açısından önemliydi. Fuarda doğrudan müşteri­lerden ve ziyaretçilerden aldığımız geri bildirimler, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemiz ve kalitemiz adına değerli bilgiler sağladı. Sektördeki diğer firmalarla yaptığımız görüşmeler ve olası iş birlikleri, gelecekteki büyüme ve gelişim strateji­lerimiz için değerliydi. Anılan sebeplerden ötürü fuara tekrardan katılmayı düşünüyoruz.

Fuarın genel olarak sektörümüz üzerinde nasıl bir etkisi olduğunu düşünüyorsunuz?

Fuara katılan firmalar arasındaki rekabet ve en iyi ürünlerini ve hizmetlerini sergileme yarışı sek­tördeki genel kalite standartlarının yükselmesine katkıda bulunacaktır. Rekabetin artması, firmala­rın müşteri memnuniyetine daha fazla odaklan­masını ve daha yüksek kaliteli ürünler sunmasına sebep olacaktır. Fuara katılmak, firmaların pazar dinamiklerini yakından gözlemlemesini sağladı. Rakiplerin ürün ve hizmetlerini incelemek, piyasa trendlerini ve müşteri taleplerini daha iyi anlamak için önemli bir fırsat sundu. Fuar, firmaların doğ­rudan müşteri geri bildirimi almasını sağladı. Ziya­retçilerle birebir yapılan görüşmeler ve anketler, firmaların ürün ve hizmetlerini müşteri talepleri doğrultusunda iyileştirmesine yardımcı oldu. Bu geri bildirimler, müşteri odaklı inovasyonların ve geliştirmelerin yapılmasını teşvik etti.

Fuara katılımınızın şirketinize veya kişisel işini­ze sağladığı en büyük fayda ne oldu?

Potansiyel müşteri adayları ile iletişimimiz ve son kullanıcılardan gelen olumlu geri bildirimlerinden kalitemizin bir kez daha teyit edilmiş olması bizim açımızdan en önemli faydadır.