Decosan Asansör Kurucusu Abdurrahim Acıbuca, "İhracatta Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika gibi yüksek potansiyele sahip bölgeler hedeflediğimiz pazarlar. İhracata uygun, uluslararası standartlara uygun ürünler geliştiriyor, özellikle Vavgen ve Sismik Zone sistemlerimizin sertifikasyon süreçlerine büyük önem veriyoruz. CE, ISO ve diğer ge-rekli sertifikaları alarak ürünlerimizin uluslararası standartlara uygunluğunu sağlıyoruz." dedi.

Merhaba. Decosan Asansör olarak ihracata yönelik stratejilerinizi ve hedeflerinizi bizimle paylaşabilir misiniz?

İhracata yönelik stratejilerimizi ve hedeflerimizi belirlerken öncelikle uluslararası pazarlarda asansör ürünlerine yönelik talebi ve rekabeti analiz ediyoruz. İhracat konusunda Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika gibi yüksek potansiyele sahip bölgeleri hedefliyor, uluslararası standartlara uygun ürünler geliştiriyoruz. Özellikle Vavgen ve Sismik Zone sistemlerimizin sertifikasyon süreçlerine büyük önem veriyoruz. CE, ISO ve diğer gerekli sertifikaları alarak ürünlerimizin uluslararası standartlara uygunluğunu sağlıyoruz. Güçlü bir lojistik ağı kurarak ürünlerimizin hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlıyoruz. Yerel distribütörler ve iş ortaklarıyla iş birlikleri yaparak bölgesel pazarlara daha hızlı erişim sağlıyoruz. Uluslararası fuarlara katılmayı ürünlerimizi ve markamızı tanıtmayı hedefliyoruz. Dijital pazar-lama stratejileri ile online platformlarda marka bilinirliğimizi artırıyoruz. İhracat yaptığımız ülkelerde güçlü müşteri ilişkileri kurarak, müşteri memnuniyetini ve sadakatini arttırıyoruz. Satış sonrası hizmetler ve teknik destek ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutuyoruz. Ar-Ge faaliyetlerine yatırım yaparak yenilikçi ve teknolojik ürünler geliştiriyoruz. Vavgen ve Sismik Zone sistemlerimizi sürekli olarak geliştirerek pazarın değişen ihtiyaçlarına hızlıca adapte ediyoruz. Bu stratejiler doğrultusunda hedefimiz, ihracat hacmimizi arttırmak, uluslararası pazarlarda güçlü bir konum elde etmek ve marka bilinirliğimizi global ölçekte yükseltmektir.

Firma olarak, asansör üretimi ve ihracatında ne tür bir uzmanlığa sahipsiniz, diğer rakiplerinizden farkınızı ve müşterilerinizi çekmek için sunduğunuz benzersiz avantajlar nelerdir?

Firma olarak asansör üretimi ve ihracatında sahip olduğumuz uzmanlık ve diğer rakiplerimizden farkımız ile müşterilerimize sunduğumuz benzersiz avantajları şu şekilde anlatabilirim.

En son teknoloji ve yenilikleri kullanarak yüksek performanslı ve güvenilir asansör sistemleri üretiyoruz. Özellikle Vavgen ve Sismik Zone sistemlerimizde, yenilikçi mühendislik çözümleri ve ileri malzeme teknolojilerini uyguluyoruz. Ürünlerimizde uluslararası kalite ve güvenlik standartlarına uygunluk sağlıyoruz. CE ve ISO sertifikalarına sahibiz. Deprem dayanıklılığı gibi önemli özellikleri barındıran Sismik Zone sistemimizle güvenliği ön planda tutuyoruz. Müşteri ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini dikkate alarak asansörlerimizin tasarımını sürekli geliştiriyoruz. Esnek tasarım ve özelleştirme seçenekleri ile farklı projelere ve mimari gereksinimlere uygun çözümler sunuyoruz. 20 cm kuyu dibi, 260 cm son kat yüksekliği, 1 m/s hız ve 27 metre seyir mesafesi ile dar alanlarda bile yük-sek verimlilik sağlayan bir ürün olan Vavgen siste-mi, 320 kg'dan 1000 kg'a kadar kapasite desteği sunarak farklı ihtiyaçlara hitap ediyor. Deprem asansörü olarak, daha mukavemetli malzemeler kullanılarak üretilmiş ve yüksek güvenlik standartlarına sahip olan Sismik Zone sistemi, deprem riski olan bölgelerde özellikle tercih edilen bir çözüm sunuyoruz. Teknik destek hizmetimizle müşterilerimizin her zaman yanında oluyoruz. Uzun vadeli müşteri ilişkileri kurarak, memnuniyeti ve güveni arttırıyoruz. Yüksek kalite ve performansa sahip ürünlerimizi rekabetçi fiyatlarla sunarak, müşterilerimize maliyet avantajı sağlıyoruz. Verimlilik ve maliyet etkinliği ile sektörde fark yaratıyoruz. Sürdürülebilir üretim ve çevreye duyarlı yaklaşımımızla müşterilerimizin çevresel sorumluluklarını destekliyoruz. Bu uzmanlık ve avantajlar, firma-mızı sektörde öne çıkararak müşterilerimizin bizi tercih etmelerini sağlıyor.

Yurt dışı müşterilerinizin asansör ya da komponent tercihlerinde hangi faktörler ön plana çıkıyor ve ihracat sürecinde müşteri taleplerine nasıl yanıt veriyorsunuz?

Yurt dışı müşterilerimizin asansör ya da komponent tercihlerinde ön plana çıkan faktörler ve ihracat sürecinde müşteri taleplerine nasıl yanıt verdiğimiz konusunda şunları söyleyebilirim. Müşterilerimiz, yüksek kalite ve güvenlik standartlarına sahip asansör ve komponentleri tercih etmektedir. Yük-sek performanslı asansör sistemleri, müşterilerimiz için önemli bir tercih sebebidir. Vavgen gibi yenilikçi sistemlerimiz, performans ve verimlilik açısın-dan üstün özellikler sunmaktadır. Özellikle Sismik Zone gibi deprem dayanıklılığı yüksek ürünler, güvenilirlik açısından ön plandadır. Uzun ömürlü ve düşük bakım gerektiren sistemler, müşterilerimiz tarafından tercih edilmektedir. Farklı projelere ve mimari gereksinimlere uygun, özelleştirilebilir asansör çözümleri talep edilmektedir. Müşteri ihtiyaçlarına göre tasarım ve fonksiyonel özelliklerde esneklik sunuyoruz. Rekabetçi fiyatlar ve maliyet etkin çözümler, müşterilerimizin karar süreçlerin-de önemli bir rol oynamaktadır. Kaliteyi koruyarak uygun fiyatlarla ürün sunmak, tercih edilme oranımızı artırmaktadır. İhtiyaç analizi ve danışmanlık aşamasında, ilk etapta müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini detaylı bir şekilde analiz ediyoruz. Teknik danışmanlık hizmetlerimizle, en uygun ürün ve çözümleri öneriyoruz. Müşterilerimizle sürekli ve etkin iletişim kurarak, taleplerine hızlı yanıt veriyoruz. Sorunları ve talepleri en kısa sürede çözerek müşteri memnuniyetini sağlıyoruz. Müşteri taleplerine göre ürünlerimizde gerekli özelleştirmeleri yapıyoruz. Güçlü bir lojistik ağı ile ürünlerimizin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlıyoruz. Teslimat sürecinde müşterilerimize düzenli bilgilendirme yaparak, süreci şeffaf tutuyoruz. İhracat yaptığımız müşterilerimize kapsamlı satış sonrası destek ve teknik servis hizmetleri sunuyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak ürün ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştiriyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini artırmak için sürekli olarak yenilik ve geliştirme çalışmalarına odaklanıyoruz. Bu yaklaşım ve stratejiler ile yurt dışı müşterilerimizin taleplerine en iyi şekilde yanıt veriyor ve uzun vadeli iş ilişkileri kuruyoruz.

Gelecekteki ihracat hedefleriniz nelerdir? Pazarın taleplerine nasıl cevap vermeyi planlıyorsunuz ve ihracat faaliyetlerinizi nasıl genişletmeyi hedefliyorsunuz?

Mevcut ihracat yaptığımız pazarlarda pazar payımızı arttırmayı ve yeni pazarlara girerek global çapta daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı hedefliyoruz. Vavgen ve Sismik Zone gibi yenilikçi ürünlerimize yenilerini ekleyerek ürün port-föyümüzü genişletmeyi planlıyoruz. Özellikle enerji verimliliği ve güvenlik odaklı yeni asansör sistemleri geliştirmeyi hedefliyoruz. Ar-Ge yatırımlarımızı artırarak, asansör teknolojilerinde öncü olmayı hedefliyoruz. Müşteri ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini sürekli olarak takip ederek, taleplerine hızlı ve etkin çözümler sunuyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, uzun vadeli iş ilişkileri kuruyoruz. Her müşterinin ve projenin özel gereksinimlerine uygun özelleştirilmiş asansör çözümleri sunuyoruz. Esnek tasarım ve üretim süreçlerimizle, müşterilerimizin beklentilerini karşılıyoruz. Kalite ve güvenlik standartlarımızı sürekli olarak yüksek tutarak, müşterilerimizin güvenini kazanıyoruz. Sertifikasyon süreçlerini tamamlayarak, uluslararası standartlara uygun ürünler sunuyoruz. Yeni he-def pazarlarda güçlü iş ortaklıkları kurarak, dağıtım ağımızı genişletiyoruz. Dijital pazarlama stratejileri ile uluslararası alanda marka bilinirliğimizi artırıyoruz. Güçlü bir lojistik ve tedarik zinciri ağı kurarak, ihracat süreçlerimizi optimize ediyoruz. Hızlı ve güvenli teslimat ile müşteri memnuniyetini artırıyoruz. Müşteri geri bildirimlerini ve pazar trendlerini dikkate alarak, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştiriyoruz. İnovasyon odaklı çalışmalarla, sektördeki lider konumumuzu pekiştiriyoruz. Bu stratejiler ve hedefler doğrultusunda, gelecekteki ihracat faaliyetlerimizi genişleterek global çapta daha güçlü bir konuma ulaşmayı amaçlıyoruz.

Firmamız Decosan Asansör olarak, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza değer katacak yenilikçi çözümler sunmayı sürdüreceğimizi belirtmek is-terim. İhracat hedeflerimiz doğrultusunda, sektördeki gelişmeleri ve müşteri taleplerini yakından takip ederek, sürekli gelişim ve iyileştirme prensibiyle çalışıyoruz. Gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmak için çevresel sorumluluklarımızı yerine getiriyoruz. Müşterilerimize, asansör sistemlerimizin doğru ve güvenli kullanımı konusunda eğitimler veriyoruz. Teknik destek süreçleri hakkında bilgilendirme yaparak, sistemlerin uzun ömürlü ve verimli kullanımını sağlıyoruz. Sürekli olarak Ar-Ge yatırımlarımızı arttırarak, yenilikçi ve ileri teknolojiye sahip ürünler geliştiriyoruz. Üretimden teslimata kadar tüm süreçlerde sıkı kalite kontrol yöntemleri uyguluyoruz. Ürünlerimizin her aşamada kalite standartlarına uygunluğunu sağlıyoruz ve müşterilerimize en yüksek kaliteyi sunuyoruz. Dijitalleşme stratejilerimiz kapsamında, üretim süreçlerimizi daha verimli hale getiriyoruz. Dijital pazarlama ve e-ticaret platformları aracılığıyla daha geniş kitlelere ulaşmayı hedefliyoruz. Çalışanlarımızın sürekli gelişimini destekle-yen eğitim programları ve kariyer gelişim fırsatları sunuyoruz. Takım ruhu ve yenilikçi düşünceyi teşvik eden bir çalışma ortamı yaratıyoruz. Sonuç olarak, Decosan Asansör olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın beklentilerini aşmayı ve sektördeki yerimizi ilerletmeyi hedefliyoruz. Yenilikçi çözümler, sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, geleceğe güvenle bakıyoruz. Bu süreçte tüm paydaşlarımızla birlikte çalışarak, başarılarımızı ve hedeflerimizi daha da ileriye taşımayı amaçlıyoruz.