Page 170 - AV 63

170 Asansör Vizyon Dergisi Eylül - Ekim 2021

Teknik destek, müşteri

memnuniyeti ve ürün

kalitesi RPM'yi marka

haline getirdi...

2006 yılında kumanda panosu üretimi ile asansör firması biz olduk. Ar-Ge tarafını Arkel işletti. Biz de fir-
sektöründeki faaliyetlerine başlayan RPM Elektronik, ma olarak, Arkel’in ortaya çıkardığı ürünleri piyasaya
kuruluşundan kısa bir süre sonra piyasada tanınan güzel sunma işlemini ve bu ürünleri kullanacak olan
bir marka haline geldi. firmaları adapte etme işlemini ortaya koyduk. 2018
yılına kadar her geçen gün potansiyelimizi daha çok
2009 yılında Arkel’in Ankara bölge bayiliğini alarak geliştirerek yükselme trendini yakaladık. Bizim ürün-
yoluna daha güçlü devam eden RPM Elektronik'in lerimiz ve sağladığımız teknik hizmet, bizi istediği-
Genel Müdürü Saffet Babadağ firma geçmişi ve miz seviyelere taşıdı. Ürünün kalitesinden asla taviz
markalaşma süreci ile ilgili olarak, "Arkel’in Türkiye’de vermedim. Belki bu dönemsel olarak satış adetleri-
anlaşma yaptığı, karşılıklı imza altına aldığı tek bayi mizde azalmaya sebep oldu, ancak müşterilerimize
teknik destek anlamında gerekli tüm hizmeti sağ-
ladık. Teknik destek, müşteri memnuniyeti ve ürün
kalitesi bizi birinci sıraya taşıdı ve RPM Elektronik’i
bir marka haline getirdi." diye konuştu.

- Sektörde daha kalıcı olarak yer edinmeyi düşü-
nüyoruz
"Gerek Arkel ürünlerinde, gerekse kendi ürettiğimiz
ve üreteceğimiz ürünlerde olsun piyasada daha ka-
lıcı olarak yer edinmeyi düşünüyoruz." diyen Saffet
Babadağ, ürünlerini son kullanıcı olarak montaj fir-
malarını düşünerek, onların işini kolaylaştıracak şe-
kilde sunabilmek için çalıştıklarını söyledi. Babadağ,
hem üretim hem de teknik destek anlamında daha
kaliteli, daha sistemli işleyiş altında ürünleri piyasa-
ya sunabilmeyi ve bunu sürdürebilmeyi amaçladık-
larını kaydetti.

RPM Elektronik Genel Müdürü Saffet Babadağ ürün-
leri ve hizmetleri hakkında şu bilgileri verdi:

"RPM Elektronik, asansör kumanda panosu üretimi
yapmak için kuruldu. Buna bağlı olarak, 2013 yılın-
dan sonra da asansör kat kabin butonu ve hazır te-
sisat soketi üretimine başladık. Firma olarak asan-
sör motoru, hidrolik ünite gibi ürünlerin satışlarını
yaptık. Yurt dışındaki müşterilerimize, ekipmanların
sağlanması noktasında destek verdik. Ama firma
olarak bizim ağırlığımız daha çok kumanda panosu,
asansör kat ve kabin butonlarının üretimi ile tesisat
aksamlarının hazırlanması yönündedir.