Page 144 - AV 79th ISSUE

144 Asansör Vizyon Dergisi Haziran 2024

oluşuyordu, hali hazırda müşterimiz olan birçok açısından önemliydi. Fuarda doğrudan müşteri-
firma fuarda katılımcı olarak yerini aldı. İlk fuar lerden ve ziyaretçilerden aldığımız geri bildirimler,
olmasına rağmen fuar yoğunluğu ve stant alan- ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemiz ve
larının doluluğu oldukça önemliydi. Genel olarak kalitemiz adına değerli bilgiler sağladı. Sektördeki
başarılı bir atmosferin olduğunu söyleyebiliriz. diğer firmalarla yaptığımız görüşmeler ve olası iş
birlikleri, gelecekteki büyüme ve gelişim strateji-
Fuara katılmadan önceki beklentilerinizle fuar lerimiz için değerliydi. Anılan sebeplerden ötürü
sonrası deneyiminizi karşılaştırdığınızda nasıl fuara tekrardan katılmayı düşünüyoruz.
bir sonuç elde ettiniz?
Fuara katılmadan önce beklentilerimiz nispeten Fuarın genel olarak sektörümüz üzerinde nasıl
düşüktü. Öncelikle, ekonomik dalgalanmalar ve bir etkisi olduğunu düşünüyorsunuz?
ülkemizdeki belirsizlikler nedeniyle fuarın ziya- Fuara katılan firmalar arasındaki rekabet ve en
retçi çekme potansiyeli konusunda endişelerimiz iyi ürünlerini ve hizmetlerini sergileme yarışı sek-
vardı. Yeni ürün ve hizmetlerimizi tanıtmak için tördeki genel kalite standartlarının yükselmesine
geniş bir kitleye ulaşma fırsatımız olup olmayacağı katkıda bulunacaktır. Rekabetin artması, firmala-
belirsizdi. Ancak, fuar sonrası deneyimlerimiz bu rın müşteri memnuniyetine daha fazla odaklan-
beklentilerin üzerinde oldu. Fuara katılım önemli masını ve daha yüksek kaliteli ürünler sunmasına
bir düzeydeydi ve standımıza gösterilen ilgiden sebep olacaktır. Fuara katılmak, firmaların pazar
memnun kaldık. Fuarda aldığımız geri bildirimler dinamiklerini yakından gözlemlemesini sağladı.
ve olumlu yorumlar, ürün ve hizmetlerimizin doğ- Rakiplerin ürün ve hizmetlerini incelemek, piyasa
ru yolda olduğunu bir kez daha teyit etti. Fakat trendlerini ve müşteri taleplerini daha iyi anlamak
yabancı ziyaretçi sayısının arttırılması için çalışma- için önemli bir fırsat sundu. Fuar, firmaların doğ-
lar yapılmasının gerekli olduğunu düşünüyoruz. rudan müşteri geri bildirimi almasını sağladı. Ziya-
retçilerle birebir yapılan görüşmeler ve anketler,
Fuar organizasyonunun gelecekte daha iyi ol- firmaların ürün ve hizmetlerini müşteri talepleri
ması için ne gibi önerilerde bulunabilirsiniz? doğrultusunda iyileştirmesine yardımcı oldu. Bu
Yabancı ülkelerden ve özellikle Avrupa ülkelerin- geri bildirimler, müşteri odaklı inovasyonların ve
den daha çok ziyaretçi çekilebilmesi fuarın de- geliştirmelerin yapılmasını teşvik etti.
vam edebilmesi ve gelişebilmesi açısından faydalı
olabilir. Fuara katılımınızın şirketinize veya kişisel işini-
ze sağladığı en büyük fayda ne oldu?
Bu fuara tekrar katılmayı düşünüyor musu- Potansiyel müşteri adayları ile iletişimimiz ve son
nuz? Neden? kullanıcılardan gelen olumlu geri bildirimlerinden
Fuarda yer almak, markamızın bilinirliğimizi art- kalitemizin bir kez daha teyit edilmiş olması bizim
tırmak ve ürünlerimizi geniş bir kitleye tanıtmak açımızdan en önemli faydadır.