1970 yılından bu yana asansör sektöründe faaliyet gösteren Çağın Asansör’ün Fabrika Müdürü İbrahim Tunçay ile Çağın Asansör’ü ve Crippa markası ile ürettikleri kapılarını konuştuk. Yeni kapı markaları ‘Turbo T.T.’ ile ilgili de bilgi veren Tunçay; “Aldığımız geri bildirimlere göre asansör kapı imalatında ülkemizdeki en güvenilen bir kaç markadan biri olduğumuzu iddia edebilirim. Müşterilerimizden gelen belki tek eleştiri, ‘Crippa’ markalı kapıların piyasadaki kapılara göre daha pahalı olması yönünde. Asansörler yüksek risk gurubunda ürünler olup can ve mal güvenliği konusunda asansör kapılarının apayrı bir önemi var. Mevzu can ve mal güvenliği ise, güvenlikle ilgili taviz vermemiz söz konusu olamaz.” dedi.

İbrahim bey merhaba, öncelikle firma tarihçenizi sizden dinleyebilir miyiz?
Merhaba. 1970 yılında, rahmetli babamız Durmuş Ali Tunçay tarafından kurulan firmamızın ana faaliyeti; yarım asırlık tecrübesiyle asansör kabin ve kapısı imalatı yapmaktır. Fabrikamız, Sincan Yenikent’te, 8 bin m²’si kapalı alan olmak üzere, toplam 20 bin m²’lik bir alana sahip. Üretim tesisimizdeki her ürün mevzuat ve tekniğin güncel durumu ışığında projelendirildikten sonra, katı modellemesi yapılarak son teknoloji punch, lazer, abkant büküm makineleri ile CNC torna ve freze tezgahlarında imal ediliyor. Tüm üretim sürecimizi sıkı bir şekilde takip ediyoruz.

Merkez ofisimiz ise Ostim’dedir. Burada; projelendirme, tasarım, satış ve pazarlamaya yönelik çalışmalarımızı yürütüyoruz. Ayrıca onlarca kabin ve kapı modelini sektörün beğenisine sunduğumuz sergi salonumuz ve binlerce asansör malzemesinden oluşan asansör marketimiz de yine Ostim’deki merkez ofisimizdedir. Geçtiğimiz aylarda yeniden tasarımladığımız merkez ofisimizde, sergi salonunu kendi özgün tasarımlarımız olan onlarca yeni model kabinlerimizle süsledik. Tüm dostlarımızı bekleriz.

Sektöre sunduğunuz kat ve kabin kapılarınız ile asansör yönetmeliği kapsamında kapılar ile ilgili ürettiğiniz güvenlik komponentleri hakkında bilgi verir misiniz?
Yenikent’teki fabrikamızda, tescilli markamız olan ‘Crippa’ kapılarımızın imalatı yapılmaktadır. Her ne kadar ‘Crippa’ adı yabancı bir markayı çağrıştırsa da, ürünlerimiz yerli ve millidir. 2014/33/AB Asansör Yönetmeliğinde sıralanan Asansör Güvenlik Aksamları’nın başında ‘Durak Kapılarını Kilitleme Tertibatları’ bulunmaktadır. Bu kapsamda imalatlarını yaptığımız Crippa CRP 03-04 model kilitleme tertibatları dünyaca ünlü onaylanmış kuruluş Liftinstituut tarafından ‘Tip İnceleme ve Uygunluk’ değerlendirmelerine tabi tutulmuş, teknik şartlara uygunluğu gösteren CE işareti, ürünlerimizin üzerine iliştirilmiştir. Ürünün CE’li olması özetle; insan sağlığı, can ve mal güvenliği, çevre ve tüketicinin korunması açısından bu ürüne güvenebilirsiniz, bu üründen size ve çevrenize zarar gelmez anlamına gelmektedir. Müşterilerimiz de bunun bilinciyle, ‘Crippa’ markalı kapılara güveniyor ve önemli projelerde “Kapılar ‘Crippa’ olsun, en azından başımız ağrımaz.” diye düşünerek gönül rahatlığı içerisinde ürünlerimizi tercih ediyor. Bu arada çok sıcak bir gelişmeden de bahsedeyim. Geçtiğimiz günlerde, Türk Patent ve Marka Kurumu’na ‘Crippa’ markalı kat ve kabin kapılarımızın Endüstriyel Tasarım Tescilini yaptırdık. Buna göre, ‘Crippa’ kapıların tasarımının sadece firmamıza özel olduğu tescil edilmiş ve kapılarımız koruma altına alınmış oldu. Başka bir deyişle, kapılarımız artık taklit edilemeyecek. Aksi halde bunun çok ciddi hukuki yaptırımları olacak.

Elit projelerin vazgeçilmez markası ‘Crippa’ olmakla birlikte, müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda, bu yıl yepyeni bir marka ile özgün bir kapı tasarımladık: ‘Turbo T.T.’ Bu kapıların testleri büyük oranda tamamlandı. En kısa sürede piyasaya sürmeye ve müşterilerimizi yine özgün ve ergonomik bir ürünle tanıştırmaya ve ezberleri yeniden bozmaya hazırlanıyoruz. “Push your limits!..” “Sınırlarınızı zorlayın!..” mottosuyla piyasaya arz etmeyi planladığımız ‘Turbo T.T.’ kapılarda sınırlarımızı zorladığımıza inanıyoruz. Bu arada henüz piyasaya sunmadan, müşterilerimizden bu yepyeni tasarımlı kapıların siparişlerinin gelmeye başladığını ifade etmeliyim. ‘Turbo T.T.’ kapılarda ‘Crippa’ kapılardan farklı olarak, kapı mekanizmasını başlıktan ayırdık. Fakat aynı zamanda bu kapılarda sabit mekanizmalı seçeneklerimiz de olacak. Özellikle inşaatlardaki ideal olmayan kuyu ölçüleri için ‘Turbo T.T.’ kapılar büyük kolaylıklar sağlayacak şekilde, kasa genişliğini 80 mm’e, mekanizma yüksekliğini ise 210 mm’e sığdırdık. Kapı kasaları sağ-sol ayrımı yapılmadan kullanılabilecek. Ürünümüze o kadar güveniyoruz ki, müşterilerimize en az beş yıl garanti taahhüt etmeyi düşünüyoruz. Bu avantajlarının yanında ‘Turbo T.T.’ markalı kapılarımızın da, en az ‘Crippa’ kadar kaliteli olduğunu söylemeliyim. 

Ürünlerinizin tercih edilmesini sağlayan rekabetçi avantajlarını paylaşır mısınız? Ürünleriniz ile ilgili yönetmelik ve standart gerekleri ve sahip olduğunuz belgeler nelerdir?
Güzel bir söz vardır: “Kaliteyi müşteri tanımlar!..” Bu anlamda, “Ürünümüz şöyle iyi, böyle güzel!” diye methiyeler düzmeyi, dahası bunu bizim yapmamızı doğru bulmuyorum. Ancak müşterilerimizden gelen geri bildirimlere göre, asansör kapı imalatında ülkemizdeki en güvenilen bir kaç markadan biri olduğumuzu iddia edebilirim. Müşterilerimizden gelen belki tek eleştiri, ‘Crippa’ markalı kapıların piyasadaki kapılara göre daha pahalı olması yönünde. Şu kadar var ki, asansörler yüksek risk gurubunda ürünler olup, can ve mal güvenliği olarak asansör kapılarının apayrı bir önemi var. Mevzu can ve mal güvenliği ise, güvenlikle ilgili taviz vermemiz söz konusu olamaz. Kapılarımızın ‘EKO’ serisini neden çıkarmadığımızı soran müşterilerimiz oluyor. Cevabı burada gizli aslında. Yoksa “Kapıları ucuzdan satalım, nasıl olsa üç-dört yıl sonra yedek malzeme ihtiyacı olunca oradan telafi ederiz.” gibi bir düşüncemiz olamaz, olmamalı da. Müşteriler kapılarımızı kullandığında, en az on yıl yedek parçaya ihtiyaç duymamalı, dahası bu kapılar 30-40 hatta 50 yıl dayanabilmelidir. Bizim idealimiz bu yönde. Ayrıca firma olarak “Daha ucuza mal edelim de, çok kapı satalım.” gibi bir kaygımız yok. Gerekirse az satalım, ama ürünümüz sağlam olsun. Bizim için her müşteri çok önemli, bir kapı siparişi de, bin kapı siparişi kadar önemli; aynı kalitede ürünü kullanmak her müşterimizin hakkı! Biz istiyoruz ki, müşterimizden şunları duyalım: “…bu projede Crippa kapıları kullandık. Onlarca yıl oldu, hiç arıza vermedi; halen kapılar tıkır tıkır, ilk günkü gibi çalışıyor. Helal olsun, aldıkları paraya.” Bu arada, daha şimdiden bunları duymaya başladığımızı söyleyebilirim. Rahmetli babamız tarafından 30-35 yıl önce yapılan kapıların, hiç bir değişim yapılmadan halen çalıştığını görmenin değeri ve mutluluğu paha biçilemez!..

Ürünlerimizin belgelendirmesi konusuna gelince, halihazırda 35’e yakın güncel belgemiz bulunmaktadır. ISO 9001:2015, TSE K, Güvenlik Tertibatı Tip Test ve Tip Uygunluk Belgeleri, Yangın Dayanım, Pendulum (Sarkaç Çarpma) ve Yerli Malı belgeleri bunlardan bazıları olup, yeni belgelerimiz ise yoldadır.

‘Crippa’ markalı yarı otomatik (çarpma) kapımız;  2, 3 ve 4 panel paslanmaz ve camlı kapılarımız yangına karşı 120 dakika dayanımlı olup E 120 belgelidir. Ayrıca 2 panel yangın yalıtımlı kapılarımız için yine 120 dakika dayanım belgesi bulunmaktadır. (EI 120)

Farklı kullanım alanlarına yönelik kapılar üretiyor musunuz?
Spor stadyumları, tren istasyonları, hastanelerin acil servis bölümleri, üst geçit vb. yerlerde kullanılacak asansörlerin kasıtlı tahribata karşı dayanıklı (anti vandal) olma zorunluluğu bulunmaktadır. Camlı ve metal panelli kat ve kabin kapılarımız için TS EN 81-71 standardı Kategori II’ye uygunluk belgelerimiz bulunmaktadır. Son zamanlarda Ankara BŞB, Kocaeli, Denizli BŞB üst geçit asansörleri, Karaman ve Çorum Futbol Stadyumları, Bursa Millet Bahçesi asansörlerinin kabin ve kapıları buna göre üretilip tesis edildi. Özellikle panoramik ve anti vandal kapılarda standartlara göre çok özel ve sağlam camlar kullanılmalı ki, kasıtlı tahribata şiddet olaylarına dayanabilsin. Biz şunu da biliyoruz ki, anti vandal asansörlerde kullanılacak kapılar çok özel kapılar olmalıdır ve öyle “bu imal ettiğim kapılar anti vandaldır.” diye yazılı beyanda bulunmayla hallolacak işler değil. Bir kere, muayene kuruluşlarının asansörün muayenesi sırasında, anılan standartta belirtilen dayanım testlerini yapması mümkün değil. Bu durumda bağımsız bir kuruluş tarafından bu testlerin yapılması ve ürünün belgelendirilmesi çok önemlidir. Müşterilerimizden istiyoruz ki, verdikleri paranın hakkını arasın ve aldıkları ürünleri sorgulasınlar. “Kardeşim, ben sizden anti vandal kapı alacağım ama bunlar ne kadar anti vandal? Bana belgesini ve test raporlarını gönderiverin hele!..” Sadece anti vandal kapıları kastetmiyorum. TS EN 81-20/-50 standartlarında, kapılar için pendulum (sarkaç çarpma) deneylerinin yapılması ve kapıların mekanik olarak bu çok ağır testlere dayanabilmesi isteniyor. Müşterilerimiz kapı tedarikçilerinden gerçekten bu testlerin yapılıp yapılmadığını sorgulasınlar, belge ve rapor istesinler. Bu asansörler can taşıyacak. Biz inanıyoruz ki tüm canlar değerli ve kutsaldır. Bir ihmal ya da ucuz mal kullanmaktan dolayı yaşanabilecek bir felaketi, kaybedilecek bir canı telafi edecek hiçbir şey yoktur. 

Ürünleriniz ile ilgili belgelendirme ve test süreçlerine hakim misiniz? Nasıl takip ediyor, bu süreçleri nasıl yönetiyorsunuz?
Belgelendirme süreçleri firmamız bünyesindeki mühendislerimiz koordinesinde yürütülmektedir. Ayrıca TSE’nin Asansör Milli Teknik Komitesi (Ayna Komite) üyesiyiz. Standartlar henüz İngilizce olarak taslak halindeyken teknik personelimiz tarafından incelenmekte ve gerektiğinde standartlar yayımlanmadan firma olarak görüş belirtebilmekteyiz. Ayrıca, mühendislerimiz tarafından asansörlerle ilgili teknik makaleler kaleme alınmış ve yirmiden fazla uluslararası yayın organında, altı farklı dilde yayımlanmıştır. Mevzuatta istenen dayanım vb. testlerini yapmak için fabrikamızda Test Laboratuvarımız bulunmaktadır. 

Son olarak neler söylemek istersiniz?
Yeni yatırımlarımız devam edecek. Yarım asırlık tecrübemizi arkamıza alarak genç ve dinamik çalışanlarımızla geleceği tasarlamaya çalışıyoruz. Müşterilerimizin firmamıza ve ürünlerimize verdiği değer ve güvenin, ayrıca marka değerimizin bilincinde olarak, inşallah daha kaliteli, özgün ve yepyeni sürpriz ürünler sunmak suretiyle kalite yolculuğumuz hep devam edecek.