Röportaj: Hasan Demiral – Kurucu / CEO

AhtapotSoft, ELEVEX 2026’da yalnızca bir yazılım değil; asansör sektöründe iş yapış biçimini dönüştürecek bütüncül bir dijital ekosistem sunmaya hazırlanıyor.

Asansör sektöründe dijitalleşme artık yalnızca firma içi süreçleri yönetmekle sınırlı değil; AhtapotSoft, farklı paydaşları tek bir platformda buluşturarak iş akışlarını uçtan uca yönetilebilir hale getiren yeni nesil bir operasyon modeliyle sektörün çalışma dinamiklerini kökten değiştirmeye hazırlanıyor.

Telefon, WhatsApp ve dağınık veri akışlarıyla yürüyen operasyonların yerini; şeffaf, izlenebilir ve entegre bir dijital yapı alırken, AhtapotSoft geliştirdiği sistemle asansör firmaları, site yönetimleri ve tedarikçiler arasında kesintisiz bir iş birliği altyapısı kurarak sektörde yeni bir standart oluşturmayı hedefliyor.

“ELEVEX Konya 2026’da yalnızca bir yazılım değil, bütüncül bir dijital ekosistem sunacağız”

Reaktif bakım anlayışından veri odaklı, proaktif ve entegre yönetim modeline geçişin hız kazandığı günümüzde, AhtapotSoft’un geliştirdiği platform; saha ekiplerinden yöneticilere, müşterilerden tedarikçilere kadar tüm süreci tek merkezden yönetilebilir hale getirerek sektörde yeni bir rekabet alanı yaratıyor.

Türkiye asansör sektörünün küresel rekabet gücü artık yalnızca üretim kapasitesiyle değil, sunduğu hizmet kalitesi ve dijital altyapıyla da ölçülürken; AhtapotSoft, operasyonel mükemmellik ve veri odaklı yönetim yaklaşımıyla bu dönüşümün merkezinde konumlanıyor.

İş kayıplarını minimize eden, bakım ve arıza süreçlerini kayıt altına alan, firmalar arası koordinasyonu güçlendiren ve iletişimi tek bir platformda toplayan AhtapotSoft, asansör sektöründe parçalı yapıyı ortadan kaldırarak bütünleşik bir çalışma modeli sunuyor.

“Sektörde yeni bir dijital operasyon modeli oluşturuyoruz”

ELEVEX Konya 2026 kapsamında yeni ürün veya teknoloji lansmanı planlıyor musunuz?

Evet. ELEVEX Konya 2026 kapsamında özellikle asansör firmalarını doğrudan ilgilendiren yenilikçi yapılarımızı ön plana çıkaracağız. AhtapotSoft olarak bizim yaklaşımımız, yalnızca firma içi görev yönetimi sunan klasik bir yazılım mantığından farklı. Biz, firmaların hem kendi iç operasyonlarını hem de diğer firmalarla olan iş akışlarını tek bir dijital yapı içinde yönetebileceği yeni nesil bir sistem geliştiriyoruz.

Bu kapsamda en dikkat çekici başlıklarımızdan biri; firmalar arası görev ve iş akışı yönetimi olacak. Bugün sektörde birçok süreç hâlâ telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları veya dağınık notlarla ilerliyor. Özellikle site yönetimleri ile asansör firmaları arasındaki arıza, bakım ve yönlendirme süreçlerinde bilgi kaybı, gecikme ve takip zorlukları yaşanabiliyor.

AhtapotSoft’ta geliştirdiğimiz yapı ile örneğin bir site yönetim firması, sistem üzerinden bir asansör firmasını tanımlayabiliyor ve dış kaynak görev mantığıyla doğrudan görev oluşturabiliyor. Böylece açılan iş, karşı firmanın ekranına düşüyor; ilgili firma görevi kendi personeline atayabiliyor, sahadaki süreci yönetebiliyor ve işlem tamamlandığında sonuç yeniden görev açan tarafa iletiliyor. Burada yalnızca bir birim iletişimi değil, iki ayrı firmanın tek bir operasyon zinciri içinde birlikte çalışması söz konusu.

Bu yapının sektöre sağlayacağı en önemli katkılar; iş kayıplarının önlenmesi, arıza bakım taleplerinin kayıtlı ilerlemesi, süreçlerin daha şeffaf ve izlenebilir hale gelmesi, personel yönlendirmesinin hızlanması ve iş ortakları arasındaki koordinasyonun güçlenmesidir.

Ayrıca sistem, yalnızca iki tarafın da AhtapotSoft kullanması halinde değil, taraflardan birinin kullanıcı olmadığı durumlarda da çalışabilecek şekilde tasarlanmıştır. Böyle senaryolarda SMS destekli bilgilendirme ile süreç devam edebilmektedir. Böylece dijital dönüşüm daha esnek ve daha erişilebilir hale gelmektedir.

Bizim gördüğümüz kadarıyla bu yaklaşım, Türkiye’de yaygın kullanılan mevcut sistemlerden farklı bir yerde duruyor. Çünkü burada yalnızca firma içi yönetim değil, sektör paydaşlarını birbirine bağlayan dijital bir operasyon modeli söz konusu.

“Yalnızca bugünün değil, geleceğin operasyon altyapısını kuruyoruz”

Firmanızın yakın gelecekte piyasaya sunmayı planladığı ancak henüz duyurmadığı projeler veya konseptler var mı?

Evet, yakın gelecekte hayata geçirmeyi planladığımız ve üzerinde çalıştığımız önemli konseptler bulunuyor.

Bunların başında, bugün görev bazlı çalışan firmalar arası yapıyı bir üst seviyeye taşıyacak olan sistem içi haberleşme ve koordinasyon altyapısı geliyor. Hedefimiz; örneğin bir site yönetimi ile asansör firmasının yalnızca görev gönderip alan iki taraf olması değil, aynı zamanda AhtapotSoft içinde doğrudan haberleşebilen, süreçleri ortak bir dijital zemin üzerinde yönetebilen iş ortaklarına dönüşmesi.

Bunun yanında, asansör firmaları ile tedarikçiler arasında dijital tedarik akışı kurulması da yakın dönem vizyonumuzun önemli başlıklarından biri. Örneğin AhtapotSoft kullanan bir asansör firması ile Ahtapot muhasebe altyapısını kullanan bir tedarikçi, birbirini sisteme ekleyerek sipariş, talep ve süreç takibini telefon trafiği oluşturmadan yönetebilecek. Böylece hem zaman kaybı azalacak hem de süreç kayıtlı ve ölçülebilir hale gelecek.

Biz AhtapotSoft’u yalnızca bugünün iş emri ve görev takibi ihtiyaçlarına cevap veren bir yazılım olarak değil; saha ekiplerini, yöneticileri, müşterileri ve iş ortaklarını aynı merkezde buluşturan ölçeklenebilir bir operasyon platformu olarak geliştiriyoruz.

Dijitalleşme, uzaktan izleme ve veri yönetimi sektörün geleceğini şekillendiriyor

Asansör ve dikey ulaşım sektöründe son dönemde öne çıkan trendleri nasıl değerlendiriyorsunuz?

Bizce sektörde son dönemde öne çıkan en önemli başlıklar; dijitalleşme, uzaktan izleme, kestirimci bakım, enerji verimliliği, modernizasyon ve akıllı bina entegrasyonu. Büyük oyuncular da özellikle bağlantılı sistemler, yapay zekâ destekli kestirimci bakım, bulut tabanlı servis yönetimi ve hedef kat (destination control) gibi çözümleri ön plana çıkarıyor.

Biz bu trendleri yalnızca teknik ürün tarafında değil, operasyon yönetimi tarafında da çok önemli görüyoruz. Çünkü sektör artık sadece “arıza olduğunda müdahale etme” yaklaşımıyla değil, veriye dayalı, planlı, izlenebilir ve hızlı karar alabilen bir yapıya doğru ilerliyor. Biz de AhtapotSoft’u tam bu dönüşüme cevap verecek şekilde konumlandırıyoruz.

AhtapotSoft’un online ve offline çalışabilmesi, görev ve bakım süreçlerini kayıt altına alması, personel atamalarını dijitalleştirmesi, firmalar arası iş akışını mümkün kılması ve ilerleyen dönemde daha güçlü haberleşme altyapılarıyla desteklenmesi; bizim bu trendlere uyum sağlama biçimimizin somut örnekleri. Bize göre gelecekte rekabet yalnızca ürün kalitesiyle değil, operasyonun ne kadar şeffaf, hızlı ve entegre yönetildiğiyle de belirlenecek.

“Türkiye’nin rekabet gücü artık dijital altyapı ile şekilleniyor”

Türkiye asansör sektörünün global pazardaki konumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?

Türkiye asansör sektörü bugün artık yalnızca iç pazara çalışan bir yapı değil; üretim, parça, montaj ve ihracat kabiliyetiyle uluslararası ölçekte görünürlüğü olan bir sektör haline gelmiş durumda. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın yayımladığı 2024 sektör raporuna göre Türkiye, 2024 itibarıyla dünya asansör ihracatında 334 milyon dolar ile 9. sırada yer alıyor ve dünya ihracatından yüzde 2,7 pay alıyor. Aynı raporda sektörde Sanayi Sicil Bilgi Sistemi’ne kayıtlı 2.068 firmanın bulunduğu da belirtiliyor.

Bu tabloyu değerli buluyoruz. Ancak global konumun daha da güçlenmesi için yalnızca üretim yapmak yetmez; markalaşma, yazılım ve dijital servis kabiliyeti, standartlaşma, servis kalitesi, eğitim ve ihracat odaklı kurumsallaşma da aynı derecede önemli.

Bizce Türk firmalarının global pazarda daha güçlü yer alabilmesi için fiyat rekabetinin ötesine geçip; teknoloji, sürdürülebilirlik, güvenilir servis yapısı ve dijital altyapı tarafında da fark yaratması gerekiyor. Özellikle yazılım destekli bakım yönetimi, iş takibi, müşteri iletişimi ve tedarik zinciri koordinasyonu gibi alanlarda geliştirilecek çözümler, Türkiye’nin sektördeki rekabetçiliğini ciddi biçimde artırabilir. Çünkü dünya artık yalnızca ürün değil, ürünle birlikte gelen yönetim kalitesini ve hizmet deneyimini de satın alıyor.

“ELEVEX’i yalnızca tanıtım alanı değil, dönüşüm platformu olarak görüyoruz”

Firmanızın bu fuara katılımındaki temel motivasyon nedir? ELEVEX sizin için nasıl bir stratejik platform sunuyor?

Bizim fuara katılım motivasyonumuz yalnızca kendimizi anlatmak değil; sektörde gerçekten ihtiyaç duyulan dönüşüm alanlarını doğru kitleyle buluşturmak. ELEVEX Konya 2026’nın 6–9 Mayıs 2026 tarihinde Konya Ticaret Odası – TÜYAP Konya Uluslararası Fuar Merkezi’nde düzenlenecek olması da, bu açıdan onu önemli bir buluşma noktası haline getiriyor.

ELEVEX’i bizim için stratejik kılan nokta şu: Bu fuar, yalnızca ürün sergilenen bir alan değil; üreticilerin, servis firmalarının, site yöneticilerinin, tedarikçilerin ve sektör profesyonellerinin bir araya geldiği güçlü bir temas zemini sunuyor. Biz de AhtapotSoft olarak burada yalnızca bir yazılım tanıtımı yapmak değil, sektörün bugünkü sorunlarına daha bütüncül bir çalışma modeli önermek istiyoruz.