EMAY ASANSÖR
1954 yılında ticari hayatına başlayan ve 1995 yılından bu yana da Emay Mühendislik unvanıyla yoluna devam eden firma, 2011 yılında asansör sektöründe de faaliyet göstermeye başladı. Emay Mühendislik ile ilgili olarak, Emay Asansör Sanayi Fabrika Müdürü Muzaffer Tak ile sohbet ettik.
Muzaffer Bey merhaba, şirketinizin kuruluşundan bu yana geçirdiği süreçlerden söz eder misiniz?
EMAY Grup, ticaret hayatı 1954 yılında başladı ve 1995 yılında Emay Mühendislik olarak devam etti. 2011 yılında mühendisliğin yanına asansör unvanını ekleyip kat ve kabin kapıları imalatına başladık.
Firmamız, kurulduğu ilk yıllardan itibaren edindiği bilgi ve birikim doğrultusunda; EMAY ve AMB marka kapılar başta olmak üzere, firmalara özel mekanizma imalatı yaparak deneyim kazandı. Her geçen gün gelişmekte olan ürün yelpazesiyle müşterilerimize hizmet vermeye devam ediyoruz.
Firmanızın ürün yelpazesinde ne tür ürünler var?
Ürünlerimizin temel gruplarını; otomatik kat ve kabin kapıları, firmaya özel kat ve kabin mekanizmaları, MITRON markası ile asansör kapıları, PM motor ve kontrol ünitesi, SCHMELZ markası ile otomatik yana kayar kapılar, 90° açma mekanizması, Bustronic markası ile ticari araç otomatik kapı ve basamak sistemleri şeklinde sıralayabiliriz.
Müşterilerimizden gelen istekler ve sektörel pazarın ihtiyacı doğrultusunda ürün yelpazemizi, kalite ve uygun fiyat politikamızı her zaman göz önünde bulundurarak, arttırmaya devam ediyoruz.
Firmanızın kalite politikası ile ilgili ne söylemek istersiniz?
Üretici bir firma olarak her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ve kaliteli hizmeti, kendimizi ölçmede, esas olarak aldık. Bu misyon doğrultusunda, en önemli amacımız müşterilerimize hızlı üretim yaparak hatasız bir ürün sağlamaktır.
Ancak, ürünlerimizle ilgili olası problemlere karşı, bizden kaynaklı hataların tespiti durumunda da daima birebir ürün değiştirme garantili hizmet sunuyoruz.
Müşteri kaynaklı arızalarda ise konusunda profesyonel ve kendini sürekli geliştiren ekibimizin teknik desteği her zaman müşterilerimizin yanındadır.
Firmanızın kısa ve uzun vadedeki hedefleri nelerdir?
Emay Grup olarak amacımız, deneyimli kadromuzla kendi segmentimizde daima yenilikçi, gelişmeye açık ve kaliteli hizmet sunmaktır. Hedefimiz, ürün yelpazemizi geliştirirken, özellikle iç pazardaki müşterilerimizin bize daha kolay ulaşabilmesini sağlayacak ulaşım ağımızı geliştirmek ve onları müşteri memnuniyeti politikamız kapsamında mutlu etmektir.