Ömer Nasuhi Haskul: “QOREX’i ürün tedarikçisinden öte, teknik bir çözüm ortağı olarak konumlandırıyoruz”

Asansör sektöründe yaklaşık 18 yıllık deneyime sahip olan Ömer Nasuhi Haskul, sektörde edindiği tasarım, projelendirme, üretim, montaj, denetim, dış ticaret ve uluslararası iş geliştirme tecrübesini yeni kurduğu QOREX Lift Danışmanlık çatısı altında bir araya getiriyor.

Ürün tedariğinin yanı sıra mühendislik, teknik danışmanlık, proje analizi ve uluslararası ticaret alanlarında hizmet vermeyi hedefleyen QOREX Lift; asansör kapıları, makine motor sistemleri, komple paket asansörler ve Homelift çözümleri başta olmak üzere farklı ürün gruplarına odaklanıyor.

QOREX Lift Danışmanlık Kurucusu Ömer Nasuhi Haskul ile şirketin kuruluş hikâyesini, sektördeki hedeflerini, yeni pazar stratejilerini ve önümüzdeki beş yıllık büyüme planlarını konuştuk.

Firmanızı ve hedeflediğiniz vizyonunuzu açıklayabilir misiniz? Sektöre giriş nedenleriniz nedir?

QOREX Lift Danışmanlık, asansör sektöründe geçirdiğim yaklaşık 18 yıllık deneyimin birikimiyle, sektörümüzde gördüğüm gelişim alanlarına çözüm üretmek ve kurumsallaşmaya katkı sağlamak amacıyla kuruldu.

Bugüne kadar yurt içinde ve yurt dışında; tasarım, projelendirme, denetim, üretim, montaj, ithalat, ihracat, fabrika kurulumu ve uluslararası fuarlar dahil olmak üzere sektörün birçok farklı alanında görev aldım. Bu süreç bana asansör sektörünü yalnızca belirli bir faaliyet alanından değil, üretimden sahaya, ticaretten proje yönetimine kadar uçtan uca değerlendirme fırsatı sundu.

Dünyada asansör sektörü teknoloji, verimlilik, güvenlik ve sürdürülebilirlik açısından çok hızlı bir dönüşüm geçiriyor. Türkiye’de de güçlü bir üretim ve mühendislik altyapımız bulunmasına rağmen bu dönüşümün bazı alanlarda daha fazla desteklenmesi gerektiğini düşünüyorum.

QOREX’in kuruluş amacı da tam olarak bu noktada ortaya çıkıyor. Sektör paydaşlarının doğru ürüne, doğru bilgiye ve doğru çözüme daha kolay ulaşmasını sağlayan; mühendislik, ürün ve danışmanlığı aynı yapı içerisinde buluşturan bir sistem oluşturmak istiyoruz.

Firmanızın sunduğu hizmet ve ürünler hakkında bilgi verebilir misiniz? Hangi alanlarda uzmanlaştınız?

QOREX Lift olarak yalnızca ürün tedarik eden bir firma olmak yerine, ürün, mühendislik ve danışmanlığı bir arada sunan bir yapı oluşturmayı hedefliyoruz.

Başlıca ürün gruplarımız arasında asansör kapıları, makine motor sistemleri, komple paket asansörler, Homelift çözümleri ve bunlarla bağlantılı farklı komponentler bulunuyor.

 

Bunun yanında müşterilerimize proje analizi, ürün seçimi, teknik değerlendirme, global tedarik, ithalat ve ihracat süreçlerinde de destek sağlıyoruz. Buradaki yaklaşımımız, müşterinin yalnızca talep ettiği ürünü sunmak değil; projenin teknik gerekliliklerine göre doğru ürünün belirlenmesine ve uygulanmasına katkı sağlamak.

Özellikle Homelift çözümlerini geleceğin önemli pazarlarından biri olarak görüyoruz. Dünyada yaşlanan nüfus, erişilebilirlik ihtiyacının giderek artması ve bireysel konutlarda konfor beklentisinin yükselmesi bu ürün grubunun önemini artırıyor.

Bunun yalnızca belirli ülkeler için değil, Türkiye açısından da gelişme potansiyeli yüksek bir alan olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle QOREX’in önümüzdeki dönemde üzerinde yoğunlaşacağı ürün gruplarından biri Homelift çözümleri olacak.

Şu ana kadar gerçekleştirdiğiniz önemli projeleriniz ve sektöre kazandırdığınız yeni ürünler var mıdır?

Kariyerim boyunca özellikle yüksek katlı ve yüksek hızlı asansör projeleri, özel tasarım gerektiren uygulamalar ve üretim tesisi kurulumlarında önemli görevler üstlendim.

Bu projelerde yalnızca ürün tedariği veya satış tarafında değil; projenin teknik analizi, tasarım süreçleri, üretim organizasyonu, montaj ve uygulama aşamalarında da aktif olarak yer alma fırsatım oldu.

Bunun yanında Türkiye’de henüz yaygınlaşmamış bazı ürün ve teknolojilerin sektöre kazandırılması konusunda da çalışmalar gerçekleştirdim. Uluslararası pazarlarda kullanılan çözümleri takip etmek ve bunların Türkiye’de uygulanabilirliğini değerlendirmek her zaman çalışma anlayışımın önemli bir parçası oldu.

QOREX’in yeni döneminde ise bu deneyimi özellikle üst segment asansör kapıları, makine motor sistemleri, komple paket asansörler ve Homelift çözümleri ile müşterilerimize sunmayı hedefliyoruz.

Aynı zamanda yalnızca mevcut ürünleri pazara sunmak değil, farklı pazarların ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve çözüm gruplarını geliştirmek istiyoruz.

Pazarın ihtiyaçlarına ve müşteri beklentilerine nasıl yanıt veriyorsunuz?

Müşteriyi yalnızca ürün alan bir taraf olarak değil, çözümün bir ortağı olarak görüyoruz.

Bu nedenle sürece öncelikle ihtiyacı doğru analiz ederek başlıyoruz. Teknik gereklilikler, bütçe, kalite beklentisi, projenin özellikleri ve termin süresi gibi kriterleri birlikte değerlendiriyoruz.

Her proje için aynı ürün veya aynı çözüm doğru olmayabilir. Dolayısıyla müşterinin gerçek ihtiyacını anlamak ve buna göre alternatifler geliştirmek bizim için oldukça önemli.

Gerektiğinde ürün seçimi, teknik değerlendirme ve proje ihtiyaçlarının belirlenmesi konusunda danışmanlık sağlıyoruz. Buradaki temel amacımız yalnızca ürünü müşteriye ulaştırmak değil, o ürünün proje içerisinde doğru şekilde uygulanmasını ve müşteriye gerçek bir değer sağlamasını mümkün kılmak.

Özellikle teknik ürünlerde doğru ürün kadar doğru uygulamanın da önemli olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle QOREX’in hizmet anlayışında mühendislik ve teknik destek önemli bir yere sahip.

Teknolojik yenilikler ve sürdürülebilirlik konusunda firmanızın attığı adımlar nelerdir?

Teknolojik gelişmeleri yalnızca yeni ürünlerin ortaya çıkması olarak değerlendirmiyoruz. Teknolojiyi aynı zamanda daha verimli, daha güvenli ve daha uzun ömürlü sistemler geliştirme fırsatı olarak görüyoruz.

Bugün asansör sektöründe enerji verimliliği, bakım ihtiyacının azaltılması, sistemlerin daha uzun süre güvenli şekilde kullanılabilmesi ve dijital teknolojilerin sistemlere entegre edilmesi giderek daha önemli hale geliyor.

Biz de enerji verimliliği yüksek makine motor sistemleri, düşük enerji tüketen çözümler, uzun ömürlü komponentler ve bakım ihtiyacını azaltabilecek teknolojiler üzerinde yoğunlaşıyoruz.

Sürdürülebilirliği ise yalnızca ürünün enerji tüketimi üzerinden değerlendirmiyoruz. Ürünün üretiminden kullanım ömrüne, bakım süreçlerinden gerektiğinde yenilenmesine kadar tüm yaşam döngüsünü birlikte ele almak gerektiğini düşünüyoruz.

Uzun ömürlü, doğru seçilmiş ve verimli çalışan bir ürün aynı zamanda sürdürülebilirliğe de doğrudan katkı sağlıyor.

Rekabetin yoğun olduğu bir sektörde nasıl öne çıkıyorsunuz? Sizi diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir?

Bizi farklılaştıran en önemli unsurun üründen önce mühendislik ve tecrübe olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 18 yıllık sektör deneyimimiz; tasarım, üretim, tedarik, montaj, proje yönetimi ve uluslararası ticaretin farklı aşamalarını birlikte değerlendirme imkânı sağlıyor.

Bu nedenle müşterilerimizin karşısına yalnızca belirli ürünleri satan bir firma olarak çıkmak istemiyoruz. Öncelikle problemi anlamaya, ardından o probleme en uygun teknik ve ticari çözümü geliştirmeye çalışıyoruz.

Sektörde bazen yalnızca ürün fiyatı üzerinden değerlendirme yapılabiliyor. Ancak özellikle teknik projelerde doğru ürün seçimi, projenin gerekliliklerinin anlaşılması, ürünün doğru uygulanması ve satış sonrası süreçlerin sağlıklı yürütülmesi çok daha önemli.

QOREX’i bu nedenle bir ürün tedarikçisinden öte, müşterilerinin yanında yer alan teknik bir çözüm ortağı olarak konumlandırıyoruz.

Türkiye’de ve yurt dışında hangi pazarlarda faaliyet gösteriyorsunuz? İhracat stratejileriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?

Türkiye’de öncelikli olarak asansör üreticileri, montaj firmaları ve proje şirketleriyle çalışmayı hedefliyoruz.

Yurt dışı tarafında ise Körfez ve Orta Doğu ülkelerinin yanı sıra Doğu Avrupa, Balkanlar, Rusya ve çevre pazarlar ile Irak ve Suriye gibi Türkiye ile güçlü ticari ve coğrafi bağları bulunan pazarlara odaklanıyoruz.

İhracat stratejimizi yalnızca Türkiye’den farklı ülkelere ürün göndermek şeklinde değerlendirmiyoruz. Amacımız aynı zamanda Türkiye’deki nitelikli üreticilerin ürünlerini uluslararası pazarlara taşımak ve global üreticilerin teknolojilerini ihtiyaç bulunan farklı pazarlara ulaştırmak.

Burada QOREX’in önemli rollerinden birinin farklı ülkeler, üreticiler ve projeler arasında doğru bağlantıları kurabilmek olacağını düşünüyoruz.

Özellikle önümüzdeki dönemde Suudi Arabistan ve Körfez bölgesinde daha güçlü bir yapı oluşturmayı hedefliyoruz. Bölgede devam eden yatırımlar, yeni şehir projeleri ve yapılaşma hareketliliği asansör sektörü açısından önemli fırsatlar oluşturuyor.

Bu pazarlarda yalnızca kısa vadeli satışlar yapmak yerine kalıcı iş ortaklıkları oluşturmayı ve uzun vadeli bir organizasyon geliştirmeyi amaçlıyoruz.

Gelecek beş yıl için firmanızın kısa ve uzun vadeli hedefleri nelerdir?

Önümüzdeki beş yılı QOREX için tedarikten üretime ve Türkiye merkezli bir yapıdan uluslararası bir markaya geçiş dönemi olarak görüyoruz.

Kısa vadede Türkiye’deki müşteri ve ürün ağımızı güçlendirmek, çalıştığımız ürün gruplarını geliştirmek, ihracat kanallarımızı genişletmek ve farklı coğrafyalarda kalıcı iş birlikleri oluşturmak istiyoruz.

Bununla birlikte yalnızca ticari olarak büyümeyi değil, teknik altyapımızı ve mühendislik kabiliyetimizi de sürekli geliştirmeyi hedefliyoruz.

Orta vadede ise ürün gamımızı genişleterek kendi üretim yapımızı oluşturmayı planlıyoruz. QOREX’in gelecekte yalnızca farklı üreticilerin ürünlerini pazara sunan bir yapı değil, kendi ürün ve çözümlerini geliştiren bir marka olmasını istiyoruz.

Aynı zamanda Türkiye’deki nitelikli üreticilerin ürünlerini uluslararası pazarlara taşıyan güçlü bir ihracat ağı oluşturmayı hedefliyoruz.

Türkiye’nin üretim gücü, coğrafi konumu ve mühendislik altyapısının önemli avantajlar sunduğuna inanıyoruz. Bu avantajların doğru bir uluslararası iş geliştirme stratejisiyle desteklenmesi halinde Türk firmalarının çok daha geniş pazarlara ulaşabileceğini düşünüyorum.

Beş yılın sonunda hedefimiz, QOREX’i mühendislik, üretim, ihracat ve uluslararası iş geliştirme alanlarında güven duyulan bir Türk markası haline getirmek.

Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi konularında nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?

Bizim için müşteri memnuniyeti, satışın tamamlandığı noktada değil, aslında iş birliğinin başladığı noktada ortaya çıkıyor.

Müşterinin ihtiyacını doğru anlamak, doğru ürünü seçmesine yardımcı olmak, proje sürecinde teknik destek vermek ve satış sonrasında ulaşılabilir olmak hizmet anlayışımızın temelini oluşturuyor.

Özellikle teknik projelerde satış sonrasında ortaya çıkabilecek sorunların çözümü kadar, bu sorunların daha proje aşamasındayken öngörülebilmesi de önemli.

Danışmanlık tarafında da yaklaşımımız tam olarak bu yönde. Sorun ortaya çıktıktan sonra müdahale etmek yerine mümkün olduğunca riskleri önceden belirlemek ve doğru çözümün daha başlangıç aşamasında oluşturulmasına katkı sağlamak istiyoruz.

Uzun vadeli müşteri ilişkilerinin ancak güvenle oluşturulabileceğine inanıyoruz. Bu nedenle bir müşterinin QOREX ile gerçekleştirdiği ilk projenin, uzun süreli bir iş ortaklığının başlangıcı olmasını hedefliyoruz.

Asansör sektörüne yeni girmek isteyen firmalar veya girişimciler için ne tür tavsiyelerde bulunursunuz?

Öncelikle asansör sektörüne yalnızca ticari bir fırsat olarak değil, ciddi bir mühendislik ve sorumluluk alanı olarak bakmalarını tavsiye ederim.

Asansör doğrudan insan taşıyan ve güvenlik açısından son derece kritik bir sistem. Bu nedenle güvenlik, kalite ve mevzuat konularında taviz vermeden hareket etmek gerekiyor.

Sektöre yeni giren girişimcilerin yalnızca ürünleri değil, sahayı da gerçekten öğrenmeleri gerektiğine inanıyorum. Montajdan üretime, proje süreçlerinden mevzuata kadar sistemin nasıl çalıştığını anlamak uzun vadeli başarı açısından büyük önem taşıyor.

Bunun yanında doğru ekip ve doğru iş ortaklarıyla yola çıkmak çok önemli. Her işi tek başına yapmaya çalışmak yerine alanında uzman kişiler ve güvenilir firmalarla güçlü iş birlikleri oluşturmak gerekiyor.

Kısa vadeli kazançtan çok güvenilirlik ve sürdürülebilir bir itibar oluşturmayı hedeflemelerini öneririm. Çünkü bu sektörde iyi bir referans, çoğu zaman yapılabilecek en güçlü tanıtımdır.

Bir projede oluşturulan güven, sonraki birçok projenin kapısını açabilir. Aynı şekilde yapılan yanlış bir iş de uzun yıllar firmaların karşısına çıkabilir. Bu nedenle sektörümüzde güvenilirlik her şeyin önünde geliyor.

Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?

QOREX’i kurarken amacımız yalnızca yeni bir şirket oluşturmak değildi. Sektörümüzde doğru ürün, doğru mühendislik ve doğru iş birliği anlayışını güçlendiren bir yapı meydana getirmek istedik.

Türkiye’nin asansör sektöründe önemli bir üretim ve mühendislik potansiyeline sahip olduğuna inanıyorum. Bugün ülkemizde çok sayıda nitelikli üretici bulunuyor ve Türk asansör sanayisinin ürünleri dünyanın birçok ülkesinde kullanılıyor.

Ancak bu potansiyelin daha güçlü bir şekilde uluslararası pazarlara taşınabileceğini düşünüyorum.

Biz de QOREX olarak Türkiye ile dünya arasında güçlü bir ticari ve teknik köprü oluşturmak istiyoruz. Bir taraftan Türkiye’deki kaliteli üreticilerin farklı pazarlara ulaşmasına katkı sağlarken, diğer taraftan dünyadaki teknolojik gelişmeleri ve yeni çözümleri sektörümüzle buluşturmayı hedefliyoruz.

Önümüzdeki dönemde ticari başarının yanı sıra güvenilir iş ortaklıklarına, sürdürülebilir büyümeye ve sektöre kalıcı değer katmaya odaklanacağız.

QOREX için yolculuğun henüz başındayız. Bugün attığımız adımları, gelecekte mühendisliği, üretim gücü ve uluslararası ağıyla öne çıkan güçlü bir Türk markasına dönüştürmek istiyoruz.