Page 42 - AV66 MART NİSAN 2022

42 Asansör Vizyon Dergisi Mart - Nisan 2022

Dijital dönüşümün tarihi Bununla birlikte, birçok kuruluş benzer teknoloji tür-
Sayısallaştırma, bir görüntü tarayıcı veya dijital ses ka- lerine çekilir. İşte daha popüler dijital dönüşüm proje-
yıtları gibi bir analogdan dijitale dönüştürücü kullanarak leri türlerinden bazıları:
analog bilgiyi dijital forma dönüştürme işlemidir. 1990’lı
yıllardan itibaren internet kullanımının artmasıyla birlikte - Ağırlıklı olarak fiziksel satışlardan e-ticarete geçiş.
dijitalleşmenin kullanımı da artmıştır. Ancak dijital dönü- - Şirket içi veri merkezlerinden bulut bilişime geçiş.
şüm, mevcut süreçlerin dijitalleştirilmesinden daha geniş - Daha verimli olmak ve iş süreçlerini optimize etmek
kapsamlıdır. Ürünlerin, süreçlerin ve organizasyonların için büyük veri analitiğini kullanmak.
yeni, dijital teknolojilerin kullanımıyla nasıl değiştirilebile- - Yeni içgörüleri ortaya çıkarmak için iş analitiğine ya-
ceğini düşünmeyi gerektirir. Dijital dönüşüm, sosyo-tek- pay zeka ve makine öğrenimi yerleştirme.
nik bir program olarak görülebilir. - Müşterilerin şirketle telefonlarından etkileşim kur-
masını sağlayan mobil uygulamalar oluşturmak.
Dijital teknolojiyi benimsemek bir işletmeye fayda sağ- - Nesnelerin İnterneti sensörleri, dijital ikizler, blok
layabilir, ancak bazı şirket kültürleri dijital dönüşümün zinciri ve diğerleri gibi yeni teknolojileri doğrudan
gerektirdiği değişikliklerle mücadele edebilir. ürünlere entegre etmek.
- Doğrudan posta, televizyon ve gazete gibi gelenek-
2015 raporu, olgunlaşan dijital şirketlerin bulut barın- sel reklamcılık yöntemlerini dijital pazarlama ve sosyal
dırma, sosyal medya, mobil cihazlar ve veri analitiği medya lehine terk etmek.
kullanırken diğer şirketlerin belirli sorunlar için bireysel - Ürün tasarımı ve hizmet süreçlerini iyileştirmek için
teknolojileri kullandığını belirtti. 2017 yılına kadar bir ça- sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklikten yararlanma.
lışma, endüstrilerin %40’ından daha azının dijitalleştiğini - Çalışanların uzaktan çalışmasını sağlayarak çalışan
(medya, perakende ve teknoloji endüstrilerinde kullanım deneyimlerini iyileştirir.
yüksek olmasına rağmen) buldu. Bugün, çoğu dijital dönüşüm çabası bu tür teknoloji-
lerin birkaçını içermektedir. Ayrıca genellikle iş strate-
2020 itibariyle, Avrupa şirketlerinin %37’si ve Amerikan jisinde de bir değişiklik gerektirirler.
şirketlerinin %27’si dijital teknolojiyi benimsememişti.
2017-2020 döneminde Avrupa belediyelerinin %70’i di- Dijital dönüşümdeki zorluklar
jital teknolojilere yaptığı harcamaları artırdı. Dijital dönüşüm hızlanmaya devam ederken, işletme-
lerin uygulama sırasında ortaya çıkan zorlukları göz
2021 anketinde Avrupalı şirketlerin %55’i COVID-19 önünde bulundurması gerekiyor. Uygulama sürecin-
pandemisinin dijitalleşme talebini artırdığını ve şirketlerin de işletmelerin karşılaştığı en yaygın zorluklardan ba-
%46’sı daha fazla dijitalleştiklerini bildirdi. Bu şirketlerin zıları şunlardır:
yarısı gelecekte dijital teknolojilerin kullanımında bir artış
bekliyor ve daha büyük bir oranı daha önce dijital tekno- Kültür ve yerleştirme: Dijital dönüşümler, işinizin
lojiyi kullanmış şirketler oluşturuyor. her yönü için teknolojileri benimsemek kadar basit
değildir. İşletmeler, çalışanların dönüşümü teşvik et-
Dijital altyapı eksikliği, ABD’deki %5’e kıyasla, AB işlet- mesi için doğru araçları, işe alım desteğini ve genel
melerinin %16’sı tarafından yatırımın önündeki önemli şirket kültürünü sağlamalıdır. Bu zorluktaki önemli bir
bir engel olarak görülüyordu. 2021’de yapılan bir anket- faktör, bir kuruluşta, özellikle de bir Baş Veri Sorumlu-
te, ankete katılan Afrika bankalarının %89’u COVID-19 su (CDO) olmak üzere etkili üst düzey liderlere sahip
pandemisinin dahili operasyonlarının dijital dönüşümünü olmaktır.
hızlandırdığını iddia etti.
Bütçeleme: Dijital dönüşümler bir yatırımdır. İşlet-
Dijital dönüşüm türleri melerin yerinde net bir dönüşüm stratejisi yoksa, büt-
Dijital dönüşüm çabalarını kamuoyu önünde tartışan çeleme daha zor hale gelir. Hangi tür teknolojileri be-
tanınmış şirketler arasında GE, Nike, Home Depot, Wal- nimsemeniz gerektiğine ve neden bütçeleme devreye
mart, Target, John Deere ve diğerleri yer alıyor. Ancak girmeden önce kritik bir ilk adım olduğuna dair temel
her organizasyon benzersiz olduğu için dijital dönüşüm, bir bilgiye sahip olmak.
onu deneyen her şirkette farklı görünüyor. Ve çoğu za-
man kuruluşlar, aynı anda birden fazla türde dönüşüm Strateji eksikliği: Daha önce de belirttiğimiz gibi, di-
teknolojisini kullanıyor. jital dönüşümünüze yardımcı olacak doğru uzmanlara
sahip olamamak nihayetinde zararlı olabilir. Aynı şe-